Política de Privacidad de Aprende Con Nanix S.A.S.

Última actualización: 10/Jul/2025

En Aprende Con Nanix S.A.S. respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos personales es:
Aprende Con Nanix S.A.S., con sede en Colombia.
Correo de contacto: 📧 contacto@aprendeconnanix.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación (nombre y apellido).

• Dirección de correo electrónico.

• País o región de acceso.

• Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas externas como Paddle, PayPal u otros proveedores autorizados).

• Datos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo, navegador).

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza para:

• Gestionar descargas y compras de productos digitales.

• Procesar pagos a través de plataformas seguras.

• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los productos adquiridos.

• Enviar boletines informativos (previo consentimiento).

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias.

4. Tratamiento de pagos

• Los pagos son procesados a través de Paddle y otros proveedores externos autorizados.

• Aprende Con Nanix S.A.S. no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.

• Cada pasarela de pago cuenta con sus propias políticas de privacidad, que recomendamos revisar.

5. Conservación de datos

• Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

• El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos cuando lo considere oportuno, salvo restricciones legales.

6. Derechos de los usuarios

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Unión Europea), los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar información incorrecta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de datos.

• Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes deberán realizarse al correo 📧 contacto@aprendeconnanix.com.

7. Transferencia internacional de datos

Dado que utilizamos servicios externos como Paddle, PayPal y herramientas de análisis, tus datos pueden ser transferidos fuera de Colombia. En todo caso, velamos porque dichos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.

• Recordar preferencias del usuario.

• Medir estadísticas de uso.
  El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Actualizaciones de la política

Aprende Con Nanix S.A.S. podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes dudas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📧 contacto@aprendeconnanix.com